2021/03/02

スマートフォンの機種変更に関するお問い合わせについて

いつも「プリ小説」をご利用いただき、ありがとうございます。

3月は春からの新学期や新生活を控え、スマートフォンの機種変更をされる方が多い時期です。
それに伴い、「プリ小説」へのログイン等について、お問い合わせが増えておりますので、代表的なお問い合わせ内容について、下記にまとめさせていただきました。

機種変更後にアカウントが消えた、ログインできないといった問題が発生している方、これから機種変更を予定されている方は、お問い合わせ前に下記をご確認ください。

アカウントが消えた？

ご自身で「プリ小説」の退会（アカウント削除）手続きを行っていない場合は、「ログアウト」状態になっている可能性がございます。
「プリ小説」にて、ご自分のユーザー名や執筆した作品タイトルを検索し、正しく表示される場合はアカウントは残っています。
「プリ小説」にご登録いただいたID（メールアドレス、Twitter ID、LINE ID、Apple ID）にて、再度ログインをお願いします。

プリ小説FAQ

ログインできない

「プリ小説」にログインできない場合は、ログインに関するFAQをご確認ください。
なお、「プリ小説」のログインに使用していたメールアドレスが使えなくなったり、LINEアカウントを削除したり、Twitterアカウントを削除するとログインできなくなりますのでご注意ください。

プリ小説FAQ

※ 機種変更の前にご確認ください！ ※

お使いのスマートフォンを機種変更した後も、特別な手続きは必要なく、それまで使っていたアカウントを引き続きご利用いただけます。
「プリ小説」にご登録いただいたID（メールアドレス、Twitter ID、LINE ID、Apple ID）にて、機種変更後のスマートフォンからログインしてください。
なお、「プリ小説」のログインに使用していたメールアドレスが使えなくなったり、LINEアカウントを削除したり、Twitterアカウントを削除するとログインできなくなりますのでご注意ください。

「プリ小説」の使い方については、「プリ小説FAQ」やYouTube「めぇべると学ぶプリ小説チャンネル」でもくわしくご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

これからも「プリ小説」をどうぞよろしくお願いします！