2025/04/24
※10/31更新 【重要】現在発生中の不具合と対応状況について
いつも「プリ小説」をご利用くださり、ありがとうございます。
こちらでは、サービス内で発生している不具合および修正についての対応状況をお知らせします。
最近修正された不具合
・フォロワーが多い場合、一覧で「名無しさん」表示やエラーが発生する
・通信環境が不安定な場合、小説が意図せず非公開になる（プリ小説 バージョン18.9.29）
・PC閲覧時に、一部環境においてエラーが発生する
・プレミアム会員にもかかわらず、ノベルスタジオで動画広告の視聴を求められる（iPhone・Androidアプリ バージョン6.18.0）
・AIアシスタント利用時にエラーが表示される（iPhone・Androidアプリ バージョン6.7.1）
まもなく修正される不具合
まもなく修正される不具合がある場合はこちらに進捗を記載いたします。
確認済みの不具合
確認できている不具合について、対応方法を確認中です。修正する場合はこちらに進捗を記載いたします。
・ダッシュボードに関するPUSH通知が届かない
・予約投稿で複数のチャプターを同時に公開すると通知が届かない
ご報告いただいている不具合
以下の不具合は把握していますが、原因や発生条件の特定ができていません。
調査のため、再現手順など詳しい情報があればご連絡ください。
・スポットライトの「ありがとう」ボタンが反応しない
・複数話公開時の通知の場合、意図しない話に遷移する
・相互フォローしていないユーザーから閲覧・いいねされる
不具合の原因調査のため、再現手順や発生状況などの詳細情報をご提供いただける場合は、
よくあるご質問や解決方法をご案内しています。
それでも解決しない場合は、発生している不具合の状況や詳細を記載のうえ、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
